A 51.693.702 JULIO CESAR DE LIMA (CNPJ: 51.693.702/0001-39), com sede em R Maria Ramos da Silva, 254 - J CS, Malhada do Meio, Santa Cruz do Capibaribe - PE, 55196-638, leva sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços de armazenamento na nuvem, VPS Cloud e serviços de computação em nuvem.
Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
Identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp
Endereço: CEP, rua, número, bairro, cidade, estado
Empresa: CNPJ, razão social (para contas empresariais)
Pagamento: dados necessários para processamento de pagamentos (processados por provedores certificados; não armazenamos dados completos de cartão)
Conteúdo: arquivos, documentos e dados que você armazena em nossos serviços de nuvem
2.2 Dados coletados automaticamente
Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
Uso: logs de acesso, métricas de desempenho, dados de telemetria
Cookies: conforme descrito na seção de Política de Cookies abaixo
3. Base Legal para Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:
Consentimento (Art. 7º, I): quando você autoriza expressamente o tratamento para finalidades específicas
Execução de contrato (Art. 7º, V): para cumprir obrigações contratuais dos serviços contratados
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências regulatórias e legais
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorias de serviço, segurança e prevenção a fraudes
4. Finalidades do Tratamento
Criar e gerenciar sua conta em nossos serviços de nuvem
Prover armazenamento na nuvem, VPS Cloud e serviços de computação em nuvem
Processar pagamentos (Pix, cartão, boleto) e emitir notas fiscais
Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
Enviar comunicações sobre serviços, atualizações e novidades (com opção de cancelamento)
Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais
Melhorar nossos serviços por meio de análise de uso e desempenho
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
Provedores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (ex.: processamento de pagamentos, infraestrutura), sob contratos com cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD
Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com comunicação prévia
6. Política de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e o funcionamento da plataforma:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, autenticação e segurança
Cookies de preferências: lembram suas escolhas de plano, ciclo de cobrança e idioma
Cookies analíticos: nos ajudam a entender como o site é usado para melhorá-lo
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar funcionalidades como login e checkout.
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos seus dados
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, contate nosso Encarregado (DPO) pelo canal indicado na seção 13.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:
Criptografia AES-256 dos dados em repouso e TLS 1.3 em trânsito
Firewalls dedicados e proteção contra DDoS de até 1 Tbps
Controle de acesso por papéis (RBAC) e autenticação reforçada
Monitoramento e auditoria contínuos de acesso e operações
Datacenters Tier III no Brasil com certificações ISO 27001 e SOC 2
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de contas encerradas podem ser retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais. Conteúdo armazenado em planos gratuitos inativos pode ser removido após 12 meses de inatividade, com aviso prévio por e-mail.
10. Transferência Internacional
Nossos datacenters Tier III estão localizados no Brasil (Recife e São Paulo) e seus dados não saem do país, garantindo conformidade total com a LGPD. Caso utilize provedores terceirizados no exterior, adotaremos garantias contratuais adequadas aprovadas pela ANPD.
11. Dados de Crianças e Adolescentes
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. O cadastro é permitido apenas para maiores de idade ou legalmente capazes. Se identificarmos dados de menores sem consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atual estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias.
13. Contato do Encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos ou solicitações relacionadas a esta política: